Canal Ético de Denuncias

Condiciones de uso

El Canal Ético de Denuncias de Mazars, no es un servicio de emergencia. En caso de emergencia, póngase en contacto con las autoridades locales, o llame al 112.

Este servicio sólo puede ser utilizado para remitir denuncias a empresas que hayan contratado el servicio con Mazars, garantizando el anonimato respecto al nombre del denunciante. En tal caso, usted habrá recibido formación al respecto.

Condiciones para el usuario:

  • Por favor, no utilice este sitio para denunciar sucesos que representen una amenaza inmediata a la vida o la propiedad.
  • A través del presente servicio no podrá presentarse información que pueda considerarse estrictamente secreta y confidencial o que deba salvaguardarse en interés de la seguridad nacional.
  • Tómese su tiempo y proporcione tantos detalles como sea posible. Tenga cuidado en no suministrar detalles más allá de su nombre, que permitan revelar su identidad (p.e. parentesco, puesto de trabajo, etc.). Mazars garantiza el anonimato del denunciante sobre su nombre, y no sobre aquella información que a través de su análisis por la organización permitiría identificar al denunciante.
  • En el caso de que la organización compruebe que ha habido mala fé en el denunciante al realizar la denuncia (p.e. utilizando información que el denunciante conoce que es falsa o falsificando ésta), y así se comunique formalmente a Mazars, Mazars se verá obligada a comunicar la identidad del denunciante a la organización.
  • Cuando envíe la denuncia, recibirá en su cuenta de correo una clave, que le permitirá realizar seguimiento de su denuncia, y visualizar los mensajes que el Canal de Denuncia desea trasmitirle hasta contactar telefónicamente con Usted. Agradeceríamos que conserve la clave en un lugar seguro.
  • El contacto inicial se hará por teléfono y se le solicitarán los datos de su DNI.
  • El denunciante se responsabiliza de la veracidad de toda la información trasmitida, asumiendo las consecuencias en caso de haber actuado de mala fe o haber aportado documentación falsa.

Condiciones para la empresa que contrata el servicio:

  • Mazars no se responsabiliza del trascurso de las investigaciones internas.
  • Únicamente recopilará la documentación del denunciante y documentará la información proporcionada por éste, para que se establezcan cuanto antes las medidas para garantizar la seguridad y validez de las evidencias, y se inicien las investigaciones internas pertinentes por parte del Comité de Auditoría de la Organización, o bien el órgano que esta designe al efecto.
  • En el caso de que Mazars reciba una denuncia referente a un posible delito de blanqueo de capitales, se reserva el derecho de trasladar la información a la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales, sin comunicación previa a la empresa contratante.
  • En el caso de que Mazars tenga la obligación por ley de colaborar con las autoridades, se reserva el derecho de actuar en base a sus obligaciones, sin comunicación previa a la empresa contratante,
  • Los clientes que hayan contratado el servicio de Canal Ético de Denuncia de Mazars tendrán libertad de determinar cómo actuar o no actuar, en base a la información trasmitida por el denunciante a través del Canal de Mazars.

Política Legal y de Privacidad

Protección de Datos Personales

Identificación del Responsable del Tratamiento de sus datos personales

La información y/o datos personales que nos proporcione serán tratados por Mazars Auditores, S.L.P. como Responsable del Tratamiento y, cuyos datos identificativos son:

  • NIF B-61622262.
  • Dirección postal: Alcalá, 63, 28014, Madrid.
  • Contacto del Delegado de Protección de Datos: compliants@mazars.es

Información que tratamos

En Mazars trataremos la información que usted nos proporcione a través de los formularios de este Sitio Web. Los datos que podrán ser tratados para llevar a cabo la/s finalidad/es sobre las que usted ha sido y está siendo informado son:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Email

  • Teléfono

  • Empresa

  • Otros datos que pudieran identificarse en la descripción del hecho denunciado.

Finalidades para las que tratamos sus datos

En Mazars podremos tratar sus datos para llevar a cabo una o varias de las finalidades que a continuación se describen, según corresponda y según se le haya informado previamente en la primera capa informativa sobre protección de datos en el momento de recabar sus datos.

  • Atender y gestionar las consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro formulario de contacto.

  • Atender y tramitar su denuncia.

Finalidades de los tratamientos de datos realizados por Mazars como Encargado de los Tratamientos

En los casos, en los que usted facilite datos personales para la presentación de la denuncia y, en su caso, posterior seguimiento, le informamos que serán tratados por Mazars en calidad de encargado de tratamiento de cada una de las organizaciones que contraten el servicio de canal ético de denuncia, y que deberán en su caso, registrar el sistema de tratamiento en sus correspondientes registros de actividades de tratamientos.

Legitimación de los tratamientos de datos

Le informamos que, la base que legitima el tratamiento de sus datos para atender y gestionar de las consultas y solicitudes realizadas por usted es el interés legítimo de Mazars para garantizar la calidad de nuestros servicios.

Cuando tratemos sus datos para atender y tramitar su denuncia, la base que legitima el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una misión realizada en interés público.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se tratarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las finalidades sobre las que ha sido y está siendo informado y, en todo caso:

  • Cuando tratemos sus datos para atender y gestionar sus consultas y solicitudes, sus datos se conservarán en base los siguientes criterios: (i) atención y gestión de su consulta o solicitud; (ii) existencia de obligaciones legales de conservación y plazos de prescripción de responsabilidades legales que pudieran derivarse; y (iii) solicitud de supresión remitida por usted.

  • Cuando tratemos sus datos para atender y tramitar su denuncia, se conservarán durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados y en todo caso, transcurridos tres meses desde que hayamos recabamos sus datos, procederemos a suprimirlos del sistema de denuncias, salvo que necesitemos conservarlos para evidenciar el funcionamiento de nuestro modelo de prevención de delitos o se necesiten tratar por el órgano al que corresponda la investigación de los hechos denunciados, en cuyo caso se conservarán mientras subsistan las obligaciones legales correspondientes.

Destinatarios de los datos

Le informamos que sus datos no serán cedidos ni serán objeto de transferencias internacionales, salvo que se precise el cumplimiento de obligaciones legales o contemos con su consentimiento. No obstante, le informamos que los datos tratados para atender y tramitar su denuncia, podrán ser comunicados a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y, en su caso, a órganos judiciales, cuando así se requiera.

Ejercicio de los derechos

En los términos y con el alcance establecido en la normativa vigente, tiene derecho a:

  • Confirmar si en Mazars estamos tratando datos personales que le conciernan o no, a acceder a los mismos y a la información relacionada con su tratamiento.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, en cuyo caso Mazars dejará de tratar los datos salvo para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente podrán ser tratados con su consentimiento, a excepción de su conservación y utilización para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, Mazars dejará de tratar los datos, salvo para la defensa de posibles reclamaciones.

  • Recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que le incumban y que haya facilitado a Mazars que los transmita directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Podrá ejercer estos derechos remitiendo su solicitud a Calle Alcalá 63, 28014 de Madrid o bien enviando un correo electrónico a compliants@mazars.es, en ambos casos junto con copia de su DNI u otro documento equivalente por el que acredite su identidad.

Le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos por parte de Mazars, a través de su página web: www.aepd.es

Modificación de la presente Política

Mazars se reserva el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, así como cualquier información que pudiera aparecer en el Sitio Web sin necesidad de previo aviso.

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Usted ha entrado en el Canal Ético de Denuncias ofrecido por Mazars Auditores, S.L.P. como servicio externo e independiente a sus Clientes.

Este canal asegura una comunicación anónima de las denuncias presentadas por el personal o terceros relacionados con la empresa que contrata los servicios, al Comité de Auditoría Interna de ésta, u organismo designado a tal efecto.

Contratando este servicio las organizaciones estarán implantando un mecanismo de control efectivo, expresión de la debida diligencia ejercida por administradores y directivos para detectar, a través de un canal ágil e independiente, los hechos irregulares que puedan producirse en el seno de la organización, sin necesidad de conocer la identidad del denunciante.

Por su parte, los usuarios del canal, en el caso de que su compañía haya contratado este servicio, habrán recibido una formación o comunicación informándoles sobre la forma de proceder para comunicar conductas fraudulentas o que puedan atentar contra la normativa interna. Las conductas que no contravengan lo anterior no deben tramitarse a través del canal, sino a través de los cauces internos establecidos en su organización.

Todo particular que utilice el presente canal, se responsabiliza de la veracidad sobre su identidad y toda la información transmitida, y de actuar de buena fe. Mazars se reserva el derecho de desvelar la identidad del denunciante, si la compañía comunica formalmente a Mazars que el denunciante ha actuado de mala fe, así como en caso de requerimiento judicial.

Mazars no se responsabiliza de comprobar la veracidad de la información o documentación trasmitida, del uso que se pueda hacer del canal con fines distintos a los previstos, de las denuncias que vayan a empresas que no hayan contratado los servicios, ni de las acciones que tome la compañía que contrata los servicios a partir del Informe comunicado por Mazars al Comité de Auditoría Interna de ésta.

Puede ampliar información sobre el servicio accediendo directamente en la web de Mazars, remitiéndonos el formulario de contacto, o bien enviando un correo a marketing@mazars.es

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